Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại fun777 và kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin đó một cách có trách nhiệm — chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản và hỗ trợ giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép
fun777 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý qua kênh bảo mật và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian để bạn không phải chờ qua múi giờ khác.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để lưu hồ sơ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian quy định.
Cổng hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi đề nghị có đính kèm thông tin xác minh.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi thiết kế luồng dữ liệu theo nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và ngăn chặn truy cập trái phép. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ fun777 đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Cookie có thể tắt

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập và yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo quy trình có xác nhận bằng văn bản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến cách fun777 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và các kênh liên hệ khi cần can thiệp.

Thông tin ví được lưu trên máy chủ mã hóa, chỉ dùng để khớp lệnh nạp và rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gửi lại bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn sau khi xác minh danh tính qua OTP đăng nhập.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và họ phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tương đương với chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc cổng tài khoản, chọn mục 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Có, áp dụng toàn bộ khi bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại tại fun777. Mọi dữ liệu thu thập qua thiết bị di động đều chịu cùng quy tắc bảo mật và lưu trữ như trên máy tính, tùy theo luật địa phương cho phép.